Hさんからの質問
こんにちは、
このコーヒーメーカーを購入しようと考えていますが、東日本にも使えるでしょうか。
以前購入しましたアメリカ産の食器洗浄機は間もなく故障しまいました。アメリカの60Hzと違って、東日本は50Hz地域です。その影響で食器洗浄機のポンプが駄目になったみたいです。
ネットショップの商品ページによると「日本国内(電源100V)にて動作確認済ですので安心してご使用頂けます。」とは書いてあります。長期間50Hz地域で動作確認済ですか?
万が一故障になる際は、どういう流れで修理が行いますか?アメリカまで発送する必要ですか?
5年保証とは修理代も送料も一切かからず、全て無料となりますか?4年がたってても、部品は必ずありますか?
変圧器は不要ですが、100V→120Vの変圧器を使用すれば、効率がよくなりますか?
当店からの回答
頂きました2商品につきまして東日本でも特に問題ないかと思われます。 すでにいくつかのマシンの販売実績があり 特に動かなかったという報告は今の所、受けておりません。
ただ、こちらでは50Hz地域で長期間動作確認は行なっておりません。
万が一、修理となった場合はやはり仰る通りアメリカに送り返しての修理となりますため、納期がかかってまいります。
商品に5年保証とある場合には説明書通りにお使いで消耗品以外の機能的な故障に関しましては送料や修理代金は無料にて対応させて頂きます。
尚、保証期間中であってもメーカーに部品がない場合はこちらでもやはり対応いたしかねます。 その場合には返金、もしくは新しいモデルとの 交換等とさせて頂く場合がございます。
変圧器に関しましては、特にご使用いただかなくても大丈夫ですが、お使いいただいた方がより確実かと思われます。
確実にご使用いただくために、こちら(変圧器アップトランス)の商品も販売しております。
Breville Oracle Touch Automatic Manual Coffee Machine BES990
Hさんからの質問
こんにちは、
このコーヒーメーカーを購入しようと考えていますが、東日本にも使えるでしょうか。
以前購入しましたアメリカ産の食器洗浄機は間もなく故障しまいました。アメリカの60Hzと違って、東日本は50Hz地域です。その影響で食器洗浄機のポンプが駄目になったみたいです。
ネットショップの商品ページによると「日本国内(電源100V)にて動作確認済ですので安心してご使用頂けます。」とは書いてあります。長期間50Hz地域で動作確認済ですか?
万が一故障になる際は、どういう流れで修理が行いますか?アメリカまで発送する必要ですか?
5年保証とは修理代も送料も一切かからず、全て無料となりますか?4年がたってても、部品は必ずありますか?
変圧器は不要ですが、100V→120Vの変圧器を使用すれば、効率がよくなりますか?
当店からの回答
頂きました2商品につきまして東日本でも特に問題ないかと思われます。 すでにいくつかのマシンの販売実績があり 特に動かなかったという報告は今の所、受けておりません。
ただ、こちらでは50Hz地域で長期間動作確認は行なっておりません。
万が一、修理となった場合はやはり仰る通りアメリカに送り返しての修理となりますため、納期がかかってまいります。
商品に5年保証とある場合には説明書通りにお使いで消耗品以外の機能的な故障に関しましては送料や修理代金は無料にて対応させて頂きます。
尚、保証期間中であってもメーカーに部品がない場合はこちらでもやはり対応いたしかねます。 その場合には返金、もしくは新しいモデルとの 交換等とさせて頂く場合がございます。
変圧器に関しましては、特にご使用いただかなくても大丈夫ですが、お使いいただいた方がより確実かと思われます。
確実にご使用いただくために、こちら(変圧器アップトランス)の商品も販売しております。
・多彩なメニュー:エスプレッソ(シングル/ダブルショット/カスタム抽出)、アメリカーノ(S/M/L)、ラテ、フラットホワイト、カプチーノ、ホットウォーター
・ステンレスデュアルボイラー:エスプレッソとテクスチャーミルクの同時抽出とが可能。
・デジタル温度制御(PID)により正確な温度で自動的に水を供給します。
・トリプルヒートシステム:温度で自動的に水を供給、最高の風味を引き出します。
・プレインフュージョン:徐々に水圧を上げて穏やかに膨張させ、均一な抽出を行います。
・ステンレス製コニカル刃の豆挽き付。
・過圧弁(OPV):抽出中の最大圧力を制限しショット中の苦味を抑えます。
・ショットクロック:エスプレッソショットの抽出時間を表示し、一貫した抽出をガイドします。
・タイマー:自動オン/オフ設定ができます。
・58mmポルタフィルター:より均一な抽出が期待でき、クリーニングが容易です。
・自動ミルクフォーム:テクスチャと温度の設定のみでミルクを自動で泡立てます。
・スチームワンドを下げるとセルフクリーニングし、詰まりを防ぎます。
・自動的に必要量のコーヒーを粉砕、投入、タンピングします。
海外製品の性質上、パッケージ等の状態は商品ごとに異なり、入荷段階でダメージがある場合がございます。
当店にて検品を行い、性能が損われていないと判断できる商品はパッケージ等を補修の上、発送となる可能性がございます。
また、生産工場における検査内容によっては水跡等が見られる場合がございますが、商品は新品です。
可能な限り良い状態でお届けできるよう努めておりますが、あらかじめご理解ご了承くださいますようお願いいたします。
この商品に対するご感想をぜひお寄せください。
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