名前の由来

会社名であるアルファエスパスの由来もフランス人の友人に「空間」ってフランス語でなんていうの？って聞いたら「エスパス」と教わりました。
そっか、今あるご家庭の空間に、＋αの空間を提供できたらなぁと思い、アルファエスパスという名前に決まりました。
よい雑貨を部屋に一つおくだけで空間が心地よいものになり、生活が豊かになる気がします。

コンセプト

もちろん輸入品ということもあり、商品に対する不安はつきものなので、少しでも安心して商品を使って頂きたいと思っています。
まだまだ、アメリカにも長く使っていただける商品がたくさんあります。
そういった商品を安心して使っていただくため、30日間の返品保証、1年間の品質保証を設けています。
もちろん、メーカーから部品の取り寄せも行っております。
まだまだ商品に対する知識やサービスには満足していません。
これからどんどんお客さまによりよい生活を送って頂くために、日々努力をしていきたいと思っていますので、よろしくお願いします。

アメリカから発送する時に日本人スタッフが検品しています。

お客様にお届けする商品を１つ１つ動作確認。長旅に耐えられるよう、段ボールには商品を保護する緩衝剤を入れ頑丈に梱包します。
ロサンゼルスオフィスでは、日本人スタッフによる丁寧な発送業務が行われてます。
日本とアメリカの両方に会社があることでメーカーとの距離が近く、部品などの対応も柔軟です。
生活に寄り添うパートナーとして、ずっと使い続けていただけるよう商品をお使いいただく間も安心をお届けしたいと弊社は考えます。
海外家電を知っていただくきっかけに。少しでも多くの商品が日本のお客様のもとに届くことを願っています。

少しでも安心して商品をお使いいただきたいから30日間返品、返金保証。

お客様のライフスタイルが一人ひとり違うように、商品の本当の価値を知るには各お客様の生活スタイルの中で実際にお使いいただき、ご納得していただくことが一番だと弊社は考えております。
そこで、海外製品を心ゆくまで体験していただけるよう“30日間の返品保証、１年間の品質保証”を開始いたします。
日本にはない優れた商品が海外にはたくさんございます。
弊社はそんな商品を厳選し、お客様に安心・安全・満足をお届けできるよう、この制度を取り入れることにいたしました。
実際に商品を手に取り、使用していただくことにより、今までになかった海外家電をより身近に、より安心してお使い続けることができるよう、スタッフ一同、心より願っております。

30日間返品・返金保証制度 ご利用規約