実際に一般家庭でご使用いただき、商品自体には欠陥がないものの、サイズが合わない、想像と違った等の理由でお気に召さなかった場合、返品・返金が可能です。

利用条件は以下の通りです
1)商品到着後30日以内に返品希望のご連絡をいただいていること
2)当社国内事務所までの送料をご負担いただけること
3)3か月以内に当店の30日間返品・返金保証の利用がないこと(お客様都合の交換含む)
4)ご家庭で使用した汚れや細かい傷等を除く商品の著しい汚れや破損がないこと
5)業務での使用が目的ではないこと

● 一部アウトレットや中古商品は対象外とさせて頂きます

● ご注文情報の保管をお願い致します
対応にあたりご注文履歴の確認が必要となります。お客様でのご注文情報の保管をお願い致します。
スムーズなご案内のため、ご協力をお願いいたします。

● 返品をご希望の場合必ず事前にご連絡をお願い致します
返品を希望される場合は、必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡をお願い致します。その際、ご返品理由やご意見などをお伺いしております。予めご了承ください。
ご連絡のない返送品、またはご利用条件を満たしていない返送品は返金対応でき兼ねます。

● ご返送品の当店到着期限は商品到着後40日以内となります

● 返品送料はお客様のご負担となります
お届け時の梱包材にてご返送をお願いいたします。処分されている場合はお客様でご用意をお願いしております。

下記宛先までご返送ください
〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-25 ダイワピュアビル 404号室
有限会社Alphaespace 宛 電話番号 0120-226639

● ご返金は当社にてご返送商品確認後となります
ご返品商品が当社に到着次第、ご注文のキャンセル処理を行い、お支払いいただいた「商品代金」全額をご返金いたします。
お支払いの取消またはご返金は楽天市場による対応となります。返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換以外のご返金に関してご不明な点がございます場合は楽天市場までお問い合わせをお願いいたします。
代金引換にてお支払いの場合は、口座情報を確認の上、当社にてご返金の手続きをさせていただきます。入金完了まで数日いただく場合がございます。

○返品についてのお問い合わせはメールまたは 0120-226639 にて承っております