有限会社Alphaespaceが運営するオンラインショップ【アルファエスパス】 (以下当社とさせていただきます)では、以下のとおり、アンケートにご回答いただいた方の個人情報、アフィリエイターの個人情報、お問い合わせされた方の個人情報及び無料診断、見積もりの申込みをされた方の個人情報(以下、まとめて「お客様等情報」といいます)を取扱いさせていただきます。
当社では、これらお客様等から収集しました個人情報を、当サイトの円滑な利用のみに使用させて頂くことをお約束させていただきます。 当社は、従来にもまして、お客様等情報の適正な保護に努めてまいりますので、 ご理解・ご協力を頂きますよう、お願い致します。
1)お客様等情報の利用目的
(1) お客様情報
当社は、商品の購入、当社主催のプレゼントや懸賞への応募、当社へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、メールマガジン(広告を含む)・セールスメールの送付、ダイレクトメールの送付、その他、取引遂行にあたって必要な範囲で、お客様のお名前、ご住所、電話番号等の個人情報を、取得させていただきます。 お客様が贈答品、贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用させていただきます。
(2) アンケートにご回答いただいた方の個人情報
当社は、商品改善・開発のため、粗品を発送する必要がある場合は粗品の発送のため、ご回答いただいた内容を「お客様の声」として、ホームページ・セールスページ等の広告に掲載するため、商品の案内、メールマガジン(広告を含む)・セールスメールの送付、ダイレクトメールの送付及びセールス電話架電のため、お問い合わせに対する回答のため、ご回答いただいた内容に関する弊社からお客様への問い合わせのため、統計資料・マーケティング資料作成のため、統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため、必要な範囲でのみ利用させていただきます。
(3) アフィリエイターの個人情報
当社は、アフィリエイターへの連絡や報酬支払いのため、必要な範囲でのみ利用させていただきます。
(4) お問い合わせされた方の個人情報
当社は、お問い合わせに対する回答のため、必要な範囲でのみ利用させていただきます。
(5) 無料コンテンツ、見積もりの申込みをされた方の個人情報
当社は、サービス実施とメールマガジン(広告を含む)・セールスメールの送付、ダイレクトメールの送付のため、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告をするため、必要な範囲でのみ利用させていただきます。
2)安全管理
当社は、お客様情報の適切な管理のために、社内管理体制整を整え、 セキュリティーシステムの維持させていただき、お客様情報の厳重な管理を行います。また、お客様情報閲覧に関してはパスワード制限を設け、業務上必要な社員だけが利用できるよう、アカウントとパスワードを用意し、アクセス制限をさせていただきます。なお、これらの情報は、漏洩などのないよう厳重に管理します。
3)第三者への提供
当社は、あらかじめお客様の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を円滑に遂行するにあたり、メーカー、運送業者に必要な範囲でお客様情報を提供することがあります。その場合、当社は、取扱に関する契約を結ぶ等、適切な監督を行わせていただきます。
4)業務委託
当社では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
5)その他
当社では、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善させていただきます。
なお、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示させていただきます。