ホテル・リゾート施設・飲食店・設計事務所・施工会社様向けに、海外製の厨房機器・キッチン家電の導入をサポートいたします。
「日本では扱いがないが、クライアントから指定がある」「業務用として長く使える海外製モデルを導入したい」といったご相談を、
20年以上・70,000件以上の輸入実績を持つ Alphaespace(アルファエスパス)が一括してお受けします。
※現場での据付工事・配管・電気工事は、原則としてお客様側(設備業者様・施工会社様)のご手配をお願いしております。
※PSE 等の国内法令への適合可否については、機器・用途により判断が異なるため、案件ごとにご相談ください。
ブランド・メーカーは案件ごとに異なりますが、下記のようなカテゴリの機器について、導入支援・ご相談実績があります。
上記以外の機器についても、
「海外サイトで見つけた商品ページのURL」「メーカー名・型番」「希望されるサイズ・容量」などをお知らせいただければ、
輸入可否の確認からお見積もりまで対応いたします。
Alphaespace では、個人宅に限らず、レジデンス・別荘・客室用キッチンなど、
さまざまなシーンにおける海外製キッチン家電の導入支援・選定サポートを行ってきました。
具体的な導入事例の詳細については、守秘義務の都合上、公表できない案件も多くございます。
個別のご相談の中で、可能な範囲で近しい事例をご紹介させていただきます。
※納期はあくまで目安となり、航空便の遅延・税関での滞留・メーカー側の事情などにより前後する場合がございます。
余裕を持ったスケジュールでのご相談をおすすめいたします。
アルファエスパスでは、海外製品の選定から、現地での検品・再梱包、国際輸送、通関、日本国内での配送、保証対応まで、
独自に構築した 5つのステージで一貫サポートを行っています。
「どのような流れで海外製キッチン家電が日本の現場に届くのか」を詳しく知りたい方は、
下記ページもあわせてご覧ください。
当店では、物件の形態や機器の用途に応じて、
個人利用のレジデンス・別荘・客室用キッチン向け案件では「個人輸入」の枠組みを活用しながら、
現場の実務負担をできるだけ軽くする形でサポートする場合があります。
法令順守を前提としつつ、現場の状況に合わせた最適な進め方をご提案いたします。
「こういう進め方は可能か?」という段階のご相談も歓迎です。
Q. どのタイミングで費用が発生しますか?
初回相談・概算見積もりは無料です。正式発注後に前金・残金のお支払いをご案内します。
なお、海外メーカー手配が始まるため、ご入金(決済)後のキャンセルは不可となります。
Q. 納期はどれくらいかかりますか?
メーカー在庫がある場合は通常3〜6週間が目安です。
ただし、航空便の遅延、税関での滞留などにより前後する可能性があります。
Q. 保証はどうなっていますか?
基本の保証期間は1年間です。商品ページに個別の保証情報がある場合は、そちらの内容が優先されます。
不具合が発生した場合は、部品手配や交換方法について当店よりご案内いたします。
なお、現地への出張サービス(訪問修理)は行っておりませんのでご了承ください。
Q. 設置工事まで依頼できますか?
当店では輸入・配送までを担当し、据付・配管・電気工事は施工会社様・設備業者様へのご依頼となります。
設置に必要な承認図や仕様書は当店からご提供可能です。
Q. 海外サイトの商品(Amazon.comなど)でも依頼できますか?
はい、可能です。商品URLをお送りいただければ、輸入可否・仕様・設置条件を確認し、承認図とともにご案内します。
Q. 荷物の受け取りはどうなりますか?
アメリカから発送後、通常約1週間で日本に到着します。必ずお受け取りをお願いいたします。
長期保管はできません。受け取り日時の調整が必要な場合、米国倉庫での事前保管(有料)が可能です。
Q. 見積もり依頼の際に必要な情報は何ですか?
以下の情報をご提供いただければスムーズにご案内できます:
・物件種別(住宅/別荘/飲食店/客室など)
・希望機器カテゴリ(例:冷蔵庫、食洗機など)
・台数
・希望ブランド・型番(あればURL)
・図面(PDFまたは写真)
「この案件で相談しても大丈夫かな?」という段階でも、お気軽にご相談ください。
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