今回は、弊社ショップでご購入いただいた SMEG エスプレッソメーカー ECF01 について、実際にあったご相談と解決までの流れを「そのまま」まとめます。
修理の前に、設定の見直しだけで解決することがある—という代表例です。
ご相談内容
機種：SMEG エスプレッソメーカー ECF01
症状：2cupボタンを押すと、抽出が2回ほど行われた後すぐ止まる
ご購入：2020年12月（弊社ショップ）
結論：まずは「2cup抽出量の再設定」
この症状は、故障ではなく 2cupの抽出量設定（プログラム）がずれていることで起きる場合があります。
今回は、設定を見直していただいたところ 正しく使えるようになり解決しました。
手順：2cup 抽出量の再設定方法
1. 電源を入れ、マシンが抽出可能な状態になるまで待つ
2. 2cupボタンを長押しする
3. 抽出が始まったら、希望の量まで出たところで再度2cupボタンを押す
4. その量が新しく記憶されます
「途中で止まる」場合でも、まずは 量の記憶（再プログラム） を疑うと早いです。
設定がズレていると、意図せず短い量で止まることがあります。
それでも直らない場合に考えられる原因
再設定後も同様の症状が続く場合は、以下が関係している可能性があります。
- 内部のスケール（カルキ）蓄積による流量低下
- 経年による部品の影響（バルブ・ポンプ・内部パーツ等）
- 抽出経路の詰まり（使用環境・水質・メンテ頻度の影響）
状況確認のため、以下を添えてご連絡いただけるとご案内がスムーズです。
- ご使用頻度（例：毎日／週数回 など）
- デスケール実施の有無・頻度
お客様からのご感想（実際のお声）
指示通りに行ったところ、正しく使えるようになりました！ ご丁寧にありがとうございました。
ほぼ毎日使っており、クリーニングも毎回必ず行って大事に使っております。これからもよろしくお願いします。
（お客様より）
ブログ経由のご相談はこちら
「修理が必要か分からない」「まずは設定で直るか知りたい」など、ご相談だけでも問題ありません。
下記を添えていただくとスムーズです：
- 機種名（例：SMEG ECF01）
- 症状（例：2cupが途中で止まる）
- いつ頃から／どのボタンで起きるか
- デスケール実施の有無・頻度
※本記事は実際のご相談事例をもとに一般化してまとめたものです。同じ症状でも原因が異なる場合があります。安全のため、無理な分解は行わず、まずはご相談ください。
