Silvia Pro X「H2O」表示が消えない｜修理事例と再発防止

今回は、Rancilio Silvia Pro X で実際にあったご相談と、解決までの流れをそのまままとめます。「海外購入（個人購入）だと、壊れたら終わりでは？」という不安を減らすため、原因・対処・再発防止まで公開します。

ご相談内容（症状）

※今回は上記スケジュールで解決しましたが、症状や状況により必要日数は変わります。必ず同じ日数で解決するとは限りません。

今回のケースでは、給水タンク周辺のH2O検知用ホースが引っ張られた状態になっていた可能性が高く、水位（給水）を正常に検知できず「H2O」表示が解除されない状態になっていました。

給水タンク周辺には、水位を正しく検知するための エアートラップ（空気室） が取り付けられています。

ホースが引っ張られた状態が続くと、エアートラップが変形・亀裂・破損し、給水していても「H2O」表示が解除されない原因になることがあります。

この場合は 調整では復旧せず、部品交換が必要 となります。

実際に破損したエアートラップ（給水認識不良の原因）

症状を解消するだけでなく、同様の状態になりにくいように再発防止まで含めて調整しています。

参考：H2O表示に関係する周辺（赤丸部分）

再発防止：配線保護カバー調整＋固定強化

「H2Oが消えない」「給水を認識しない」などの症状は、原因が複数あり得ます。状況確認のため、可能であれば 症状の動画 と 使用状況（到着直後／使用中／輸送後など） を合わせてお知らせください。

※本記事は特定のお客様事例をもとにしています。症状や個体差により対応内容は変わる場合があります。